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健康教育新探索:毅伟商学院将创新课堂搬进SickKids医院



今年早些时候,毅伟国际健康创新中心主席AnneSnowdon博士与加拿大西安大略大学卫生保健专业学生共同完成了由她主导的健康创新和领导力课堂的任务--"SickKids创新挑战"。

Snowdon博士表示,这次任务旨在帮助学生了解当前医疗健康机构面临的挑战及发展方案和解决方案,亦在得出并解决SickKids医院如何借助公共资源解决医院遇到的运营挑战。

"SickKids创新挑战"以案例为参赛形式,由SickKids医院主办,其他相关机构受邀派出团队参与其中。每个团队都会得到一个反应当前挑战的案例:比如如何控制就医人数减少,如何让病人在等待就医的时候不那么枯燥。这些团队要在规定的时间内得出一个新颖可行的解决方案。在当天课程结束之前,所有团队需向评审团汇报自己的方案,评审团据此评选出优胜方。

这样案例竞赛的设置形式类似于研讨小组,目的是让团队精神、沟通和问题解决技巧在每一天都能得到提高。这是一个独特并且有意义的组织发展机会,它能让参与者受益的同时改善病人对就医过程的满意度,也让SickKids的病人家属得到更好体验。

该挑战背后的理念来自于确定如何让SickKids与更多的外部资源进行开放式创新和合作。而现在SickKids只是让自己的员工参与创新,医院也希望与公众有更多沟通交流。这就是"开放式创新"的理念。另外,可以让参与机构产生学习动力而非给他们金钱上的刺激,并根据他们的能力,将参与其中的外部成员当作自己的员工。

这个挑战不仅有助于专业发展,更是一项慈善活动。SickKids医院会公开获胜团队的资料背景以及其承担的社会责任并通过媒体进行宣传,使得这些机构在以一种有意义的方式投资时间和想法,同时SickKids也会受益。团队的研究表明机构为专业发展留有预算,并可以看出一些大公司对参与像"SickKids创新挑战"此类案例竞赛有浓厚的兴趣。

Snowdon博士说:"我很高兴有这样的团队在SickKids实施他们的健康创新项目,学生为我们的医疗保健系统注入了全新的视角,而且这样的项目也让医疗保健的落实有了更加创新的措施"。为了平衡对不同知识和技巧的需求,她的健康创新和领导力班级里包括健康科学学院健康学专业的学生和西安大略大学毅伟商学院的学生,同时也邀请来自不同领域的嘉宾参与其中,以小组和辩论的形式解决健康保健系统里的问题。"课堂的架构设置是为了弥补理论与实践之间的差距,帮助学生将整个课堂上学到的知识运用在实际项目中,学生与实际公司打交道并解决实际问题会让学生感到学有所用。"

这个团队也注意到由此活动带来的机遇与价值:通过班级的创业和创新精神加强项目的实施以及社区学习。其中一位项目组成员说:"这个班与那些只被动接受信息的课堂不同,在这个班级里你必须懂得如何去应用你所得到的信息。"同时,另一位项目成员也指出,"该课堂以交流为主,参与度极高。你知道你的想法可以真的改变一些事务。当你知道你和你的团队可以创造出有用的成果时,这是非常振奋人心的。"

项目小组成员对健康医疗的热情满满,他们表示在健康创新与领导力班级里获得的机会给予他们的快乐比其它任何事情都要强烈。他们说:"我们非常高兴能够将此项目运用到现实当中。"


小贴士:


加拿大西安大略大学毅伟商学院在中国已开设医疗管理EMBA学位项目,2015年春季班正在招生,欲了解详情可拨打咨询热线:010-84981837、84981838、84981835,或登陆"毅伟医疗管理EMBA"项目官方网站:http://iveyemba.oasismedical.cn


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